Услуги: ветеринарная хирургия

операцию…)

1000 означает, что отдельно оплачиваются анализы и лечение, если они понадобятся. Ждала 3 часа. Приехал врач (хотя назвать его врачом достаточно трудно), потрогал кролика две минуты и потряс его в воздухе чтобы проверить есть ли характерный звук в животе, присутствующий при коликах (ранее врачи в клинике ставили в диагноз колики), хотя никто не проверяет тряской в воздухе наличие колик! Описывала ему поведение кролика, на что он сказал что стучание зубками- это не значит что кролику больно, они просто их так стачивают. КАК можно сказать такой бред?! Урчание в животе- это норма для кроликов, а никак не признак проблем с ЖКТ, а то что он у меня падает на бок как мертвый, так это он просто так делает. У моего кролика еще был сильный насморк и тут врач решил что ему нужно промыть нос хлоргексидином через шприц. Попытался промыть, попал мимо носа вообще. Потом еще минут 10 заверял меня что кролик здоров и сказал просто продолжать то же лечение что и было назначено в клинике. В ИТОГЕ выставил счет вместо заявленных 1500 тысячи на 4000! Так как я была напугана состоянием малыша и вообще не сразу сообразила, заплатила и только когда он ушел увидела (и увидела не в чеке, потому что у них их нет, а на листочке бумаги), что еще +1500 тысячи за консультацию и ВНИМАНИЕ 1000 за «санацию носовых проходов». За брызнутый хлоргексидин в нос, да еще и мимо носа- 1000 рублей! Меня не предупредили о том что это вообще сколько-то стоит, я этого делать не просила и в этом не было необходимости! Сразу же позвонила и потребовала оформить жалобу, сказали что все выяснят и перезвонят. Пять дней я звонила первая, никто не перезванивал, говорили попозже. Сегодня заявили что жалоба рассмотрена и нарушений со стороны врача не выявлено. Но это еще пол-истории. Кролику два дня становилось хуже, и я срочно повезла его в другую клинику, где у него невооруженным глазом обнаружили двусторонний отит и уже анализами подтвердили диагноз. И взяли с меня там вместе с полным осмотром, анализами и покупкой лекарств на 1200 меньше, чем этот врач. Сегодня потребовала оформить вторую жалобу за некомпетентное оказание услуг. Оператор разговаривала в хамском тоне. На мой вопрос рассматривают ли они вообще жалобы или так и будут мне врать, просто бросили трубку. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! Ведь уже потом увидел, что я не одна на такое попалась, а прочитай отзывы раньше не вызвала бы этих мошенников. И дело уже не только в деньгах, а в том что они подвергли моего кролика смертельной опасности, ведь поверь я этому «врачу» что кролик здоров, так бы и мучился мой малыш. И даже если попытаться оправдать их тем, что кролики редкие животные и для них нужен узкопрофильный специалист, так во-первых по телефону сказали что это и есть узкопрофильный специалист-ратолог, а во-вторых, судя по отзывам, у них такой же ужас твориться и с кошками и с собаками. НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ЭТИХ МОШЕННИКОВ! НАВРЕДЯТ ЖИВОТНОМУ И ЕЩЕ ВОЗЬМУТ КУЧУ ДЕНЕГ!